【购物中心】社区商场引入新亮点：通过社交引流 强化内容比拼

    社区商场引入新亮点：通过社交引流 强化内容比拼

在消费升级背景下，承载着生活服务中心角色的社区商场，不得不引入新亮点。以“社区服务”定位的爱琴海购物公园2018年作出较大调整，引入特色零售店，打造多项ip活动，更加贴近年轻化消费客群的需求。

不少社区商场这一年也都动作频频，新华百货更名物美新街口广场、天虹百货调整商场流线、太阳宫凯德mall强化体验感等。北京商报记者通过一系列走访调查，探索社区商场面对消费升级时的作为以及行业呈现的新特性。

互动营销增强黏性

伴随着业态的调整，社区商场的营销方式也随之改变。受电商冲击，消费者在实体商业的购买力逐渐减弱，传统的打折促销魅力难再，社区商场也纷纷营造ip活动吸引目标消费者，活动营销不再是大型购物中心的专利。

北京商报记者走访发现，不论是大型商圈商场，还是区域性社区商场，都增加了不同量级的ip活动举办频次。大型商圈商场更加侧重引入影视、动漫、游戏等ip。

2018年11月，太阳宫爱琴海“嗨购节”公布了成绩单。活动期间，双日销售同比增长106%，积分兑换1500万以上。活动中，爱琴海尝试联手场景运营商“脸脸”，推出新零售物种“黑科技2元闪店”，通过12块互动屏连接用户和会员，直接将消费者所得券关联到太阳宫爱琴海会员服务中，增加商场会员用户量。仅记者走访期间，太阳宫爱琴海就做了很多自有ip建设的尝试，包括为加强与家庭消费者黏性而开展的“小店长日”。聚焦文化传达的“不是艺术节”。以及借助黑科技推出创新玩法的“嗨购节”等，在拉动商场业绩的同时，更通过大数据的打通，对会员实现更加精准的识别。

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