【购物中心】国内购物中心呈现良好态势 年轻客群或成主流消费者

    国内购物中心呈现良好态势 年轻客群或成主流消费者

近日，由中国连锁经营协会联合尼尔森等机构调研并起草的《2017年度中国购物中心消费者洞察报告》发布。这是国内首份立足于购物中心业态的消费者研究报告，报告显示，国内购物中心整体呈现良好的发展态势。报告同时指出，在购物中心消费者黏性提升方面，从满足多元化需求入手，增强消费者满意度和强化消费者对购物中心的归属感尤为重要。

购物中心发展态势良好

从城市发展角度看，一、二线城市购物中心发展迅速，上海、深圳、北京、成都四个城市在消费者总体指数分值上领先。报告显示，上海的购物中心整体发展最好，深圳的购物中心受欢迎指数和消费者满意度指数均位列全国第一，北京的受欢迎指数、满意度指数排序均为第9，未来提升空间巨大。

从需求旺盛、市场巨大等方面分析，北京购物中心总体指数排序为第三。成都近年来购物中心蓬勃发展，出现了一批高质量、有特色的购物中心，在整体指数、受欢迎指数、满意度指数均进入前5。广州购物中心整体指数排名第6，已经落后于成都、武汉，整体竞争力有待提升，但从消费者角度看，广州购物中心的美誉度较高，其中受欢迎指数广州排名第四，满意度广州排名第三。